1 - Je passe commande
2 - Cela ne convient pas, je demande le retour.
3 - Le retour est accepté,
=> ATTENTION
on me fait un avoir de 100% de la somme
OU
on me rembourse en enlevant les frais de retour (c'est illégal).
J'utilise l'avoir pour une nouvelle commande, je complĂšte par paypal.
Les produits ne conviennent pas, je demande le retour.
On me rembourse 40% de la commande, le reste a disparu.
Aucune réponse au téléphone, aucune réponse par email.
C'est une arnaque, je vais contacter la répression des fraudes.
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Réponse à la réponse :
Vos pratiques illégales persistent et ne sont pas réglées. Le client qui annule une commande ne doit, en fin de compte, avoir déboursé AUCUN centime.
DeuxiÚmement, vous devez rembourser l'intégralité de la somme par le mode de paiement d'origine.
TroisiÚmement, je n'ai pas votre chÚque et vu la liste florissante d'avis plus que mitigés, je doute que ce chÚque soit parti.
MERCI DONC DE FAIRE RAPIDEMENT LE NECESSAIRE.