Bonjour,
La comande est le numéro suivant : 407202 23/04/2022 TTDCKMMNA
J'ai essayé à 4 reprises d'utiliser l'avoir pour commander 2 autres articles (cf; copie d'écran ci-jointe)
Or cela ne fonctionne pas.
Cela fait pratiquement 3 mois (avril 2022) que j'attends, or il n'est pas possible de procéder à un échange, celui-ci ne fonctionnant pas.
Je vous demande de me rembourser l'avoir (qui est inutilisable) et de procéder au remboursement des articles non-reçus, soit la somme de 295,75 euros.
Je vais également procéder à une plainte auprès d'une association de consommateur sans retour et remboursement de votre part sous 72h.
Dans l'attente de votre retour rapide, je vous prie d'agréer mes cordiales salutations,