CE SITE EST UNE ARNAQUE.
Suite à ma commande, ils ont débité mon compte, ils ne m'ont jamais livré, ils ne répondent ni aux messages ni au téléphone.
Il faut dénoncer ce genre de site qui porte préjudice à tant d'autres commerces en ligne.
Je fais suite à votre réponse.
Ma commande a été effectuée le 19 août. Les articles étaient signalés disponibles avec livraison sous 3 jours.
Vous m'avez débitée le 20 août.
4 jours plus tard, n'ayant rien reçu, je vous ai écrit, via votre site où vous vous engagez à répondre sous 48h. Pas de réponse, trois jours plus tard, j'ai renvoyé un mail, après plusieurs tentatives pour vous joindre par téléphone avec toujours le même message répondeur.
Nous sommes plusieurs à signaler ce défaut de contact.
Ma commande est toujours notée "En cours de traitement".
Je vous ai une nouvelle fois écrit il y a une semaine tentant de comprendre, ouverte au fait qu'il puisse y avoir eu un problème technique, une erreur... Mais rien, pas de nouvelle.
J'ai fait des points-écrans de ma commande et d'un courrier. Vous devriez avoir les historiques tout de même.
Donnez-moi votre mail, un mail qui fonctionne puisque vous ne répondez pas via la rubrique "Contactez-nous", et je vous communique tous ces éléments.
Si ma commande est livrée ou que le remboursement est fait d'ici une semaine, je le signalerai à la suite de ce message.